Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Condições para Devolução: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
- Itens personalizados ou de higiene pessoal não podem ser devolvidos.
Processo de Devolução: O cliente deve entrar em contato conosco através do e-mail de atendimento ao cliente "[email protected]" informando o motivo da devolução.
- Após análise, enviaremos as instruções para devolução do produto.
Reembolso: Assim que recebermos o produto devolvido, faremos a análise e, se estiver de acordo com as condições acima, processaremos o reembolso.
- O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra original.
Exceções: Produtos com defeito devem ser comunicados imediatamente após o recebimento.
- Caso o produto tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato conosco para resolvermos a situação.
